fashionette: Lieferzeiten verkürzt, Zahlen steigen


28.09.2021 13:13 Uhr - Autor: Dena Altdörfer  Dena Altdörfer auf Twitter auf Twitter 

Die fashionette AG hat nach eigenen Angaben vom Dienstag ihre Logistikprobleme beseitigt, die zu Verzögerungen bei der Auslieferung von Bestellungen geführt hatten. Man bestätige „die Wiederherstellung der Customer Experience auf der Online-Plattform fashionette.com auf das Niveau vor der Logistikumstellung”, heißt es in einer Mitteilung der Düsseldorfer.

Mit den besseren Lieferzeiten steige auch das Bestellvolumen wieder. Für den September erwartet fashionette einen Anstieg des Bestellwerts von rund 15 Prozent. Bestellungen neuer Kunden seien um 25 Prozent gestiegen, teilt das Unternehmen mit. Die Zahl der versendeten Bestellungen solle im September gegenüber dem Vorjahresmonat um 20 Prozent steigen.

„Unsere Teams haben Tag und Nacht daran gearbeitet, unseren Logistikpartner mit all unseren Möglichkeiten zu unterstützen, um die Customer Experience wieder in Einklang mit dem Lieferversprechen zu bringen, für das fashionette.com steht”, sagt Daniel Raab, CEO der fashionette AG, und weiter: „Wir treffen aktuell die letzten Vorbereitungen für das vierte Quartal 2021, unsere umsatzstärkste Periode des Jahres”, so der Manager.

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Trotz eines neuen Kundenrekords im ersten Halbjahr musste die fashionette AG ihre Gesamtjahresprognose anpassen. Der Wechsel des Logistikpartners beeinträchtigt die Performance im laufenden dritten Quartal. „Wir haben schnell reagiert und unterstützen unseren Logistikpartner auch persönlich vor Ort“, erläutert fashionette-CEO Daniel Raab im Gespräch mit der Redaktion von 4investors.de. „Wir sind sehr zuversichtlich, dass unsere Customer Experience und damit einhergehend auch die Anzahl an Bestellungen bis spätestens Ende September wieder auf Vorumzugsniveau sind.“ Die Integration von Brandfield soll das Wachstum außerhalb der DACH-Region wesentlich beschleunigen und die neue Produktkategorie Beauty mit mehr als 100 Premium- und Luxus-Beautymarken ab dem vierten Quartal für positive Impulse sorgen. www.4investors.de: Herr Raab, fashionette musste ihre Prognose für das laufende Geschäftsjahr anpassen. Grund sind „temporäre logistische Herausforderungen durch ... diese News weiterlesen!

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