USU Software sichert sich Chatbot-Forschungsauftrag

Die USU Software AG wird als Technologiepartner für das Verbundprojekt „ARBAY” Chatbors entwickeln. „Ziel ist es, eine Verkaufsplattform zu entwickeln, die eine virtuelle, personenbezogene Kundenberatung komplexer Produkte mit vielen Konfigurationsmöglichkeiten erlaubt”, meldet das Unternehmen. Das Projekt wird vom Bundesministerium für Bildung und Forschung gefördert und als Pilotanwendung für die Möbelbranche umgesetzt. Das Projekt ist auf drei Jahre angesetzt und läuft seit Oktober dieses Jahres.

„Unsere Forschungsaktivitäten erlauben es uns, neue intelligente Technologie-Bausteine für die optimale Unterstützung wissensintensiver Geschäftsprozesse zu entwickeln. Daher ist das Projekt auch strategisch sehr wichtig für uns”, so Henrik Oppermann, Leiter Forschung bei der USU-Gruppe.

Finanzielle Details nennt die Gesellschaft am Mittwoch nicht.

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