Smartbroker Holding: Probleme bei der Gewinnung neuer Kunden

Im ersten Halbjahr steigert die Smartbroker Holding den Umsatz um 9,6 Prozent auf 35,4 Millionen Euro. Das operative EBITDA nach Kundengewinnungskosten legt von 0,1 Millionen Euro auf 2,2 Millionen Euro zu. Damit werden die Erwartungen der Berliner übertroffen. Der Verlust geht von 5,2 Millionen Euro auf 2,9 Millionen Euro zurück.

Die Handelsaktivitäten der Kunden beim Smartbroker+ sind hoch, 4,7 Millionen Trades bedeuten ein Plus von 60 Prozent. Das betreute Kundenvermögen steht bei 17,5 Milliarden Euro (+43 Prozent). Die Zahl der Bruttoneukunden verfehlt jedoch mit 31.000 die Erwartungen. Seit März hat sich die Dynamik bei den Neukunden aufgrund der geopolitischen Situation abgeschwächt. Zum 30. Juni gibt es insgesamt 285.000 Kunden bei der Gesellschaft.

Dazu Gründer und Vorstandschef Andre Kolbinger: „Das erste Halbjahr zeigt zwei Seiten. Unsere Bestandskunden handeln so aktiv wie nie, und wir haben an Transaktionen mehr verdient als geplant. Bei der Gewinnung neuer Kunden sind wir hinter unseren Zielen geblieben – das Marktumfeld war für Depoteröffnungen wenig förderlich. Die Marketingkosten pro Neukunde sind in diesem Umfeld von 120 Euro je Kunde auf etwa 160 Euro je Kunden gestiegen.“

Ab dem 1. Januar 2027 bietet Smartbroker ein Altersvorsorgedepot an. Erste Kampagnen zur Kundengewinnung sind im vierten Quartal geplant. Dazu Andre Kolbinger: „Mit dem Altersvorsorgedepot liegt der wichtigste Impuls des Jahres noch vor uns.“

Für das Gesamtjahr rechnet die Smartbroker Holding weiter mit einem Umsatz von 67 Millionen Euro bis 72 Millionen Euro. Das operative EBITDA nach Kundengewinnungskosten wird bei -1,5 Millionen Euro bis +1,5 Millionen Euro gesehen. Ursprünglich sollten im laufenden Jahr 100.000 neue Kunden gewonnen werden. In der aktuellen Prognose heißt es, dass man eine Verbesserung der Neukundengewinnung erwarte.

Die Aktien von Smartbroker gewinnen 1,8 Prozent auf 8,00 Euro. In den vergangenen zwölf Monaten gibt die Aktie 36 Prozent nach.