NFON und Daktela vereinbaren Kooperation

Die Münchener NFON AG hat eine Zusammenarbeit mit Daktela s.r.o. vereinbart, die im Bereich der Contact-Center-Lösungen aktiv ist. „Ziel: Das Produktportfolio von NFON im Bereich CCaaS erweitern und diesen Geschäftsbereich deutlich ausbauen”, so NFON zum Hintergrund der Kooperation. Finanzielle Details der Vereinbarungen nennen die Süddeutschen nicht.

„er Druck auf europäische Unternehmen sich zur Erhaltung ihrer Wettbewerbsfähigkeit weiter zu digitalisieren ist enorm, insbesondere in der Business-Kommunikation. Hier ist gerade die Schnittstelle der Kundenkommunikation der entscheidende Erfolgsfaktor”, so Klaus von Rottkay, CEO der NFON AG.