USU Software und NICE inContact kooperieren
USU Software meldet eine neue Kooperation. Partner ist NICE inContact, in deren Cloud Contact Center-Plattform künftig USU Knowledge Management integriert sein wird. Die Kooperation kombiniere „Contact Center as a Service- (CCaaS-) und Wissensmanagement-Tools für den Kundenservice, beides kritische Säulen einer modernen Contact Center-Infrastruktur”, sagt Mel Passarelli, Präsident und CEO von USU Solutions.
Zu den finanziellen Details der Zusammenarbeit macht USU Software am Donnerstag keine Angaben.
Hinweis auf Interessenskonflikt(e): Der / die Autor(in) oder andere Personen aus der 4investors-Redaktion halten unmittelbar Positionen in Finanzinstrumenten / Derivate auf Finanzinstrumente von Unternehmen, die in diesem Beitrag thematisiert werden und deren Kurse durch die Berichterstattung beeinflusst werden könnten: USU Software.