Lufthansa kommt wegen Corona-Pandemie Fluggästen bei Umbuchungsregeln weiter entgegen - Frist verlängert
Wer derzeit bei der Lufthansa-Hotline anrufen will, braucht Geduld. Nun kommt das Luftfahrtunternehmen den Kunden entgegen und verlängert die Frist für die Umbuchung von Flügen. „Bisher wurden Kunden gebeten, ihre gewünschte Umbuchung bis zum 1. Juni mitzuteilen. Dieser Zeitraum wurde um zwölf Wochen bis zum 31. August 2020 erweitert”, teilt das Unternehmen am Donnerstag mit. Zudem biete man Kunden bei der Umbuchung einen Discount von 50 Euro an.
„Diese Regelung gilt für Tickets, die bis einschließlich 31. März 2020 gebucht wurden und ein bestätigtes Reisedatum bis einschließlich 31. Dezember 2020 haben”, so die Lufthansa.
Aufgrund der Corona-Pandemie streicht die Lufthansa letzten Angaben zufolge vorübergehend nahezu das komplette Passagierflug-Angebot.