n-tv testet Lieferdienste: Testsieger Lieferando.de als einziger 'Sehr gut'
DGAP-Media / 12.08.2016 / 15:13
Im Auftrag des Fernsehsenders n-tv hat das Deutsche Institut für
Servicequalität Online-Lieferdienste getestet. Mit deutlichem Abstand wurde
Lieferando.de Testsieger und erhielt zudem als einziger getesteter
Teilnehmer die Note "Sehr gut".
n-tv testet Lieferdienste: Testsieger Lieferando.de als einziger "Sehr gut"
Online-Lieferdienste stehen nach wie vor hoch im Kurs beim Konsumenten.
Laut Erhebungen der Verbrauchs- und Medienanalyse (www.vuma.de) bestellen
in Deutschland bereits rund 22 Millionen Menschen jeden Monat ein- oder
mehrmals Essen bei einem Lieferservice. Der Markt befindet sich zudem noch
im Wachstum und ist dementsprechend hart umkämpft.
Doch ist es im Prinzip nicht egal, welche Bestellplattform man benutzt oder
gibt es Unterschiede? Dieser Frage ging das Deutsche Institut für
Servicequalität im Auftrag des Fernsehsenders n-tv nach und hat die 10
größten Lieferservice-Portale im Rahmen eines ausführlichen Tests genau
unter die Lupe genommen.
+++ Lieferando.de mit Abstand Testsieger +++
Als Ergebnis der Untersuchung wurde festgestellt, dass es insbesondere bei
der Anzahl der wählbaren Lieferservices beziehungsweise Restaurants
erhebliche Unterschiede zwischen den einzelnen Portalen gibt. Dieses gilt
aber auch für die Servicequalität des gesamten Internetauftritts. Mit 88,3
Punkten von 100 möglichen konnte sich die Online-Bestellplattform
Lieferando.de nicht nur mit Abstand an der Spitze platzieren, das
Unternehmen erhielt auch als einziges der getesteten die Gesamtnote "sehr
gut". Die kompletten Testergebnisse sind einzusehen unter:
http://disq.de/2016/20160804-Lieferservice-Portale.html
"Das Ergebnis des Tests freut uns natürlich und bestätigt uns in unserem
Bestreben, unsere Bestellplattform konsequent an den Wünschen und
Bedürfnissen des Marktes auszurichten und kontinuierlich zu verbessern", so
Lieferando.de Gründer & Geschäftsführer Jörg Gerbig. "Aber da die
Konkurrenz bekanntlich nie schläft, werden wir uns nicht auf diesen
Lorbeeren ausruhen, sondern stetig weiter bestehendes
Verbesserungspotential ausloten."
Weitere Informationen: http://www.lieferando.de
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Über Lieferando.de / Takeaway.com
www.lieferando.de gehört zu Takeaway.com, einer der größten online
Essenbestellplattformen weltweit mit ca. 30.000 Restaurants, darunter fast
11.000 in Deutschland und über 7 Millionen aktiven Kunden. Takeaway.com ist
in 10 europäischen Ländern sowie Vietnam vertreten und besitzt dabei in den
Niederlanden, Deutschland, Belgien, Österreich und Polen führende
Marktpositionen in Bezug auf die Anzahl der Restaurants sowie Bestellungen.
Takeaway.com hat es sich zum Ziel gemacht, das Leben der Kunden ein
bisschen einfacherer zu machen, indem Essen bestellen immer einfacher wird.
Hauptgesellschafter des Unternehmens sind der Unternehmer Jitse Groen und
die beiden VC-Gesellschaften Prime Ventures und Macquarie Group.
Firmenkontakt
yd. Yourdelivery GmbH
Janina Scarlet Fischer
Am Karlsbad 16
10785 Berlin
+49 (0) 30 549 797 0 966
janina.fischer@takeaway.com
https://corporate.takeaway.com
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Emittent/Herausgeber: lieferando.de
Schlagwort(e): Dienstleistungen
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